La TI reactiva le cuesta dos veces: una en tiempo de inactividad y otra en impulso perdido. Olatech Solutions sustituye el ciclo de averías por un programa de servicios administrados proactivo. Nuestro equipo monitorea su entorno las 24 horas, aplica parches de seguridad en un calendario probado y resuelve incidencias antes de que su personal las note.
Cada contrato comienza con una línea base documentada de su infraestructura y un acuerdo de nivel de servicio escrito en lenguaje claro. Usted recibe un gerente de cuenta asignado, revisiones trimestrales de negocio y una factura mensual predecible, sin sorpresas por horas facturadas.